News  Facebook

Politique de confidentialité - Lamoline 

  1. Responsable du traitement
    La société Lamoline & Fils
    Siège social : Route de la Ronde Fagne 28, 6640 Bercheux
    Email : info@lamoline.be

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette même adresse.

  1. Données collectées
    Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes :
    • Identité : nom, prénom
    • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
    • Projet : toutes les informations que vous renseignez dans nos formulaires (ex : type de service souhaité, description de votre besoin)
  2. Finalités du traitement
    Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
    • L’établissement de votre devis personnalisé
    • Le recontact commercial suite à votre demande
    • Le suivi de votre projet
  3. Base légale
    Le traitement de vos données repose sur votre consentement.
    En soumettant un formulaire sur notre site ou via nos publicités (notamment les formulaires proposés par Facebook / Meta), vous acceptez explicitement la collecte et l’utilisation de vos informations.
  4. Durée de conservation
    Vos données ne sont pas conservées indéfiniment.
    Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part (appel, email, interaction).
  5. Destinataires des données
    Vos données sont strictement confidentielles.
    Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques nécessaires à notre activité (ex : outils CRM, solutions d’emailing), dans le strict respect de la réglementation.
    Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
  6. Vos droits
    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
    • Droit d’accès
    • Droit de rectification
    • Droit de suppression
    • Droit d’opposition

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : info@lamoline.be

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

  1. Sécurité
    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès sécurisés, protection des systèmes, etc.) afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.